Redaktion bei Impressario

Wir schreiben unsere Seiten für Spielerinnen und Spieler in Deutschland, die schnell verstehen möchten, was sie bei uns erwartet: Spiele, Aktionen, Zahlungen und der Weg über den Browser. Ziel jedes Textes ist, dass Sie eine Entscheidung mit klaren Angaben treffen können. Hier steht, nach welchen Regeln wir arbeiten.

Unsere Schreibgrundsätze

• Einfache Sprache: kurze Sätze, erklärte Fachwörter wie Umsatzbedingung oder Selbstsperre, keine Werbefloskeln.
• Beträge in EUR, mit der Mindesteinzahlung von EUR 10 und der Mindestauszahlung von EUR 20 als feste Orientierung, wo sie passen.
• Zahlen mit Bedingung: Wer 40x Umsatz nennt, nennt auch, worauf er sich bezieht, oder lässt die Zahl weg.
• Verantwortungsvolle Botschaften: Glücksspiel erscheint als Unterhaltung mit festem Budget, nie als Weg zu Einkommen, und ein Text von uns verspricht keinen Gewinn.
• Hilfe im Blick: Wo es um Kontrolle geht, nennen wir die kostenlose BZgA-Telefonberatung unter 0800 1 37 27 00 und das Sperrsystem OASIS beim Namen.

Korrekturen

Fehler passieren, und wir korrigieren sie gern. So läuft es:

• Sie schreiben uns, welche Aussage Sie für falsch halten und an welcher Stelle sie steht.
• Sie nennen, was Ihrer Ansicht nach stimmt, damit wir es abgleichen können, und schreiben dazu, ob die Angabe zu einer Aktion, zu Zahlungen oder zu einem anderen Thema gehört.
• Wir prüfen die Angabe erneut anhand unserer Unterlagen und ändern den Text, wenn sie sich als falsch oder veraltet erweist. Eine Korrektur gilt für die Seite, auf der der Fehler stand.
• Den Weg zu uns finden Sie über den Livechat, der rund um die Uhr erreichbar ist, oder per E-Mail.

Genauigkeit und Aktualisierung

Wir halten Seiten aktuell, indem wir:

• Aussagen zu Aktionen und Zahlungen mit den Bedingungen abgleichen, die zum Zeitpunkt der Prüfung gelten.
• Zahlen wie Limits, Umsatz und Mindestbeträge nur übernehmen, wenn sie sich belegen lassen, und Unklares weglassen.
• Texte überarbeiten, sobald sich ein Angebot ändert, und das Datum bei Seiten festhalten, die ein Datum tragen.
• Beispiele nachrechnen, bevor sie erscheinen, etwa einen Bonus von 100 % auf die Einzahlung.

So recherchieren wir

1. Wir sammeln Angaben zu einem Thema, etwa zu Zahlungen, Aktionen oder dem Spiel auf dem Smartphone im Browser, und halten fest, woher jede Angabe stammt.
2. Wir vergleichen mehrere Quellen und übernehmen den Wert, in dem sich die meisten einig sind.
3. Wir ordnen jede Angabe einer Seite zu und prüfen sie gegen die Unterlagen, die wir dazu haben.
4. Wir lassen alles weg, was sich nicht belegen lässt, statt es zu vermuten.
5. Wir schreiben den Text in klaren Worten und lesen ihn vor der Veröffentlichung noch einmal auf Verständlichkeit und Genauigkeit.